샤오미 AS 센터 접수 하기(제습기 & 로봇청소기 & 공기청정기)(2026년도 업데이트)

샤오미 선풍기, 제습기, 로봇청소기, 공기청정기 AS 접수 방법에 대해서 알아보겠습니다

샤오미는 해외 브랜드라서 AS를 맡기기도 찾기도 힘든데요, 저도 샤오미를 사용하고 있는 사람이라 가끔씩 AS를 사용합니다

오늘은 잘 모르시는 분들을 위해 선풍기, 제습기, 로봇청소기, 공기청정기 AS를 맡기는 방법을 알아보겠습니다

(2026년도 업데이트)

STEP 1. 샤오미 A/S 접수 하러가기

제품	AS센터 연락 방법	비고
선풍기	샤오미 고객센터 전화/웹 문의	보증기간 확인 필수
제습기	공식 수리 센터 방문 예약	방문 전 수리 가능 여부 확인
로봇청소기	무상 수리 가능 여부 체크	내장 배터리 문제 자주 발생
공기청정기	필터 교체 시기 안내 필요	필터 재고 여부 확인

위 표를 통해 각 제품별 AS센터 접근 방법을 한눈에 확인할 수 있어요. 더 자세한 정보는 아래 링크에서 확인해보세요

아래 사이트에서 더 자세한 세부적인 정보를 확인할수 있어요.

STEP 2. 샤오미 AS센터 접수 방법

제품마다 접수 방법이 조금씩 다르긴 한데요, 기본적으로는 샤오미 공식 홈페이지나 고객센터, 그리고 Mi Home 앱을 통해 접수가 가능하더라고요.

저는 선풍기 전원 불량 문제로 접수했을 때, 홈페이지에서 바로 모델명 입력하고 증상 선택하니까 택배 회수까지 안내받을 수 있었어요.

• 샤오미 공식 홈페이지에 접속 후 ‘AS센터’ 메뉴 클릭
• 제품 카테고리 및 모델명 선택
• 고장 증상 간단히 입력 후 접수
• 택배 접수 시 회수 안내 문자 수신
• 오프라인 방문도 가능하지만 사전 예약 필수

STEP 3. 접수 시 꼭 알아야 할 주의사항

처음 접수할 땐 별생각 없이 제품 보내는 경우가 많은데요, 몇 가지 확인을 안 하면 헛걸음이 되기도 해요.

제가 로봇청소기 센서 문제로 접수했을 때는 모델명이 달라서 한 차례 반송됐던 경험이 있었답니다.

• 사설 수리 이력 있으면 무상수리 불가할 수도 있어요
• 모델명과 시리얼 넘버 정확히 확인하기
• 구매 영수증이나 보증서 스캔본 준비해두기
• 택배 보낼 땐 완충 포장 철저히 하기

STEP 4. 접수 후 비용은 어떻게 나올까?

가장 궁금한 부분 중 하나가 바로 비용이죠. 무상 수리라고 생각했는데 유상으로 전환되는 경우도 많아서 처음부터 정확히 확인하는 게 중요해요.

예전에 제습기 팬 교체할 땐 3만 5천 원 정도 들었고, 공기청정기 센서 교체는 무상으로 처리받았던 기억이 있어요.

• 왕복 택배비는 상황에 따라 별도 청구되기도 함
• 보증기간 내 간단한 전자 부품 불량: 대부분 무상
• 외관 파손이나 소비자 과실: 유상 처리 (2~5만 원 선)
• 필터나 소모품: 무상 대상 아님

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STEP 6. 자주 묻는 질문(FAQ)